เอกสารต้นฉบับจะได้คืนหรือไม่?

ได้รับคืนทุกฉบับพร้อมงานที่เสร็จสมบูรณ์ จัดส่งโดย EMS ลงทะเบียนหรือ Messenger มีระบบ tracking ทุกขั้นตอน

กรณีอยู่ต่างประเทศจะใช้บริการอย่างไร?

ใช้บริการ Remote POA: ลูกค้าทำหนังสือมอบอำนาจที่ Notary Public ในประเทศตน + Apostille แล้วส่งมาให้เราดำเนินการแทนทุกขั้นตอน

ล่ามวิดีโอ Remote (VRI)กับงานเร่งด่วน Same-Day ทำได้หรือไม่?

บางกรณีทำได้ เฉพาะขั้นตอนที่ไม่ขึ้นกับคิวราชการหรือสถานทูต แจ้งกำหนดส่งของท่านมา เรายืนยันความเป็นไปได้ก่อนชำระเงิน

ล่ามวิดีโอ Remote (VRI)ใช้เวลาดำเนินการนานแค่ไหน?

ขึ้นกับประเภทเอกสารและคิวของหน่วยงาน เราแจ้งกรอบเวลาในใบเสนอราคาก่อนเริ่มงาน

ล่ามวิดีโอ Remote (VRI)สามารถใช้กับศาลไทยได้หรือไม่?

ได้ หากใช้นักแปลที่ขึ้นทะเบียนกระทรวงยุติธรรม (MoJ) และผ่านการรับรองโดยทนายความที่มีใบอนุญาตจริง เราดำเนินการให้ครบทั้งสองส่วน

ลูกค้าต่างประเทศที่ไม่อยู่ในไทยใช้บริการได้ไหม?

ได้ครับ — ลูกค้าใช้ Notary ในประเทศตนเอง + Apostille ส่งต้นฉบับมาไทย เราดำเนินการครบทุกขั้นตอนแทน รวมถึงรับเอกสารจาก DHL/FedEx และส่งกลับให้ภายในระยะเวลาที่นัด

หากเอกสารมีรายละเอียดที่ต้องเปลี่ยนหลังส่งมอบ?

แจ้งรายละเอียดที่ต้องแก้ให้เจ้าหน้าที่ตรวจ เงื่อนไขการแก้ไขระบุไว้ในใบเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษร

ตรวจความถูกต้องล่ามวิดีโอ Remote (VRI)อย่างไร?

ไม่มีใครรับประกันผลของปลายทางได้ เราตรวจเงื่อนไขผู้รับก่อนเริ่ม และแก้ไขให้ฟรีหากผิดพลาดจากฝั่งเรา

ระยะเวลา MFA + Embassy รวมกี่วัน?

ระยะเวลาขึ้นกับคิวของกรมการกงสุลและสถานทูตปลายทาง เจ้าหน้าที่ยืนยันเวลาและขั้นตอนเป็นลายลักษณ์อักษรหลังตรวจเอกสาร

ถ้าเอกสารหายระหว่างเดินทาง ทำอย่างไร?

เราเก็บไฟล์ดิจิทัลและสำเนาควบคุมทุกชุดในตู้เซฟ — สามารถส่ง Certified True Copy ชุดใหม่ได้ตามคำขอ (ระยะเวลาแจ้งหลังตรวจ) โดยไม่ต้องเริ่มกระบวนการรับรองใหม่