คำถามที่พบบ่อย — แปลโดยนักแปล NAATI

NAATI (National Accreditation Authority for Translators and Interpreters) เป็นหน่วยงานของออสเตรเลียที่รับรอง 'บุคคล' คือ นักแปลและล่าม ไม่ได้รับรองบริษัท ดังนั้นสิ่งที่ถูกต้องคือการทำงานร่วมกับนักแปลที่ได้รับการรับรองจาก NAATI ไม่ใช่การอ้างว่าบริษัทได้รับการรับรอง

ตราต้องแสดงชื่อผู้แปล หมายเลข CPN (Certification Practising Number) ทิศทางภาษาที่ได้รับการรับรอง และวันหมดอายุการรับรอง ผู้รับเอกสารสามารถตรวจสอบสถานะผู้แปลได้จากทะเบียนออนไลน์ของ NAATI

การรับรองของ NAATI แยกตามทิศทาง เช่น Thai→English ไม่เท่ากับ English→Thai ผู้แปลที่ได้รับการรับรองทิศทางหนึ่งอาจไม่ครอบคลุมอีกทิศทาง ต้องระบุทิศทางที่ต้องการทุกครั้งเพื่อไม่ให้ปลายทางปฏิเสธคำแปล

ตราดิจิทัลฝังลายเซ็นดิจิทัลใน PDF ตรวจสอบได้ เหมาะกับการยื่นออนไลน์ เช่น ImmiAccount หรือพอร์ทัลมหาวิทยาลัย ส่วนตราหมึกบนกระดาษใช้เมื่อหน่วยงานขอฉบับจริง ควรถามหน่วยงานผู้รับก่อน เพราะข้อกำหนดต่างกันไปในแต่ละหน่วยงานและแต่ละรัฐ

การพิมพ์ออกมาแล้วสแกนใหม่ทำให้ลายเซ็นดิจิทัลเสียหาย ผู้รับจะตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์ไม่ได้และอาจถือว่าเอกสารใช้ไม่ได้ ให้อัปโหลดไฟล์ต้นฉบับที่ได้รับมาโดยตรงเสมอ

ตามข้อกำหนดของ Department of Home Affairs คำแปลที่จัดทำ 'ในออสเตรเลีย' ต้องทำโดยนักแปลที่ได้รับการรับรองจาก NAATI ส่วนคำแปลที่จัดทำ 'นอกออสเตรเลีย' ผู้แปลไม่จำเป็นต้องมี NAATI แต่ต้องระบุชื่อเต็ม ที่อยู่ ข้อมูลติดต่อ และคุณสมบัติของผู้แปลบนคำแปล ในทางปฏิบัติรูปแบบ NAATI ยังเป็นที่คุ้นเคยและถูกตีกลับน้อยที่สุด

สูติบัตร ทะเบียนบ้าน บัตรประชาชน ทะเบียนสมรส/ใบหย่า ใบเปลี่ยนชื่อ-สกุล ใบรับรองความประพฤติ transcript และปริญญาบัตร รวมถึงเอกสารการเงินและหนังสือรับรองการทำงานสำหรับการยื่นวีซ่า การประเมินคุณวุฒิ และการสมัครเรียน

ไม่เหมือนกัน Department of Home Affairs, มหาวิทยาลัย/TAFE, หน่วยงานประเมินทักษะ (เช่น VETASSESS, ACS, Engineers Australia), AHPRA และสำนักทะเบียนของแต่ละรัฐ กำหนดรูปแบบคำแปลและสำเนารับรองต่างกัน จึงควรตรวจสอบกับหน่วยงานผู้รับก่อนทุกครั้ง

ส่วนใหญ่ต้องแนบ ทั้งภาพต้นฉบับหรือสำเนารับรอง ควบคู่กับคำแปล เพื่อให้ผู้รับตรวจสอบความตรงกันได้ การส่งเฉพาะคำแปลโดยไม่มีต้นฉบับเป็นสาเหตุการตีกลับที่พบบ่อย

ใช้แทนกันไม่ได้ เพราะเป็นคนละระบบ การรับรองนิติกรณ์ของกรมการกงสุลเป็นการรับรองของรัฐไทยสำหรับใช้ในสายทางการทูต ส่วน NAATI เป็นระบบรับรองคุณสมบัติผู้แปลของออสเตรเลีย บางกรณีปลายทางอาจขอทั้งสองอย่างด้วยเหตุผลต่างกัน

ได้ ขั้นตอนทำออนไลน์ทั้งหมดตั้งแต่ส่งไฟล์สแกน ตรวจสอบการสะกดชื่อ จนถึงส่งมอบไฟล์ที่ลงตราดิจิทัล ส่วนฉบับกระดาษจัดส่งไปยังที่อยู่ปลายทางได้ตามบริการขนส่งระหว่างประเทศ

ส่งข้อความหรือหนังสือที่ปลายทางแจ้งเหตุผลมาให้เรา เพื่อระบุว่าเป็นปัญหาการสะกดชื่อ ทิศทางภาษา รูปแบบตรา หรือเอกสารแนบ แล้วจึงแก้เฉพาะจุดนั้น ไม่จำเป็นต้องเริ่มกระบวนการใหม่ทั้งหมดในหลายกรณี

NAATI (National Accreditation Authority for Translators and Interpreters) คือองค์กรรับรองมาตรฐานนักแปลและล่ามของออสเตรเลีย หน่วยงานรัฐอย่าง Department of Home Affairs, Services Australia และมหาวิทยาลัยส่วนใหญ่ยอมรับเฉพาะคำแปลที่ทำโดยผู้ได้รับการรับรองจาก NAATI เพราะตรวจสอบย้อนกลับตัวตนผู้แปลได้จากหมายเลข CPN บนตราประทับ

ต้องมีตราประทับ NAATI ที่ระบุชื่อผู้แปล หมายเลข CPN คู่ภาษาและทิศทางการแปล วันหมดอายุการรับรอง พร้อมคำรับรองความถูกต้อง (statement of accuracy) ลายมือชื่อ และวันที่ นอกจากนี้คำแปลต้องแนบคู่กับสำเนาต้นฉบับที่ใช้แปล เพื่อให้เจ้าหน้าที่จับคู่เอกสารได้

โดยทั่วไปไม่ได้ เพราะเป็นคนละระบบรับรอง กรมการกงสุลรับรองลายมือชื่อผู้แปลตามระบบไทย ส่วนออสเตรเลียอ้างอิงทะเบียนผู้ประกอบวิชาชีพของ NAATI เอง หากเอกสารต้องใช้ทั้งในไทยและออสเตรเลีย มักต้องจัดทำคำแปลสองชุดตามระบบของแต่ละปลายทาง

ใช้ไม่ได้ เพราะการรับรองของ NAATI มีรอบต่ออายุ (recertification) เจ้าหน้าที่จะดูวันหมดอายุบนตรา ณ วันที่ทำคำแปล ไม่ใช่วันที่ยื่น หากคำแปลเก่ามากและตราหมดอายุไปแล้ว ควรตรวจกับหน่วยงานปลายทางก่อนใช้ซ้ำ

NAATI รับรองเป็นคู่ภาษาและทิศทาง เช่น ไทย→อังกฤษ อาจไม่ครอบคลุมอังกฤษ→ไทย ผู้แปลจึงต้องได้รับการรับรองในทิศทางที่ตรงกับงาน มิฉะนั้นเจ้าหน้าที่อาจปฏิเสธแม้ตราจะยังไม่หมดอายุ

สูติบัตร ทะเบียนบ้าน บัตรประชาชน ทะเบียนสมรสและใบหย่า หนังสือรับรองความประพฤติ ใบเปลี่ยนชื่อ-สกุล ใบรับรองการศึกษาและ transcript รวมถึงเอกสารการเงินที่ออกเป็นภาษาไทย

เอกสารสถานะบุคคลทุกฉบับที่เป็นภาษาไทยต้องมีคำแปล NAATI แนบคู่ ทั้งทะเบียนสมรส สูติบัตรบุตร ใบหย่าของความสัมพันธ์ก่อนหน้า และหลักฐานการอยู่ร่วมกันที่เป็นภาษาไทย ควรสะกดชื่อทุกฉบับให้ตรงกับหนังสือเดินทางฉบับปัจจุบัน

ส่วนใหญ่ไม่ต้อง เพราะผู้แปลรับรองว่าคำแปลตรงกับ 'เอกสารที่ได้รับ' และจะแนบสำเนาต้นฉบับไว้กับคำแปล แต่ต้นฉบับที่ส่งต้องคมชัด ครบทุกหน้า รวมหน้าที่มีตราประทับและลายเซ็นด้านหลัง

ต้องแปลทั้งหมดที่ปรากฏบนหน้ากระดาษ รวมถึงตราประทับ ข้อความกำกับ และลายมือชื่อ เจ้าหน้าที่ปลายทางถือว่าคำแปลต้องสะท้อนเอกสารทั้งฉบับ การละเว้นตราประทับเป็นสาเหตุการตีกลับที่พบบ่อย

ถ้าเอกสารใช้ในออสเตรเลียอย่างเดียว โดยทั่วไปไม่ต้อง แต่ถ้าต้องนำเอกสารไทยไปใช้กับหน่วยงานที่ต้องการการรับรองเชิงราชการของไทยด้วย เช่น การจดทะเบียนบางประเภท จะต้องเดินสายรับรองของไทยควบคู่ไปด้วยตามที่ปลายทางกำหนด

Immigration New Zealand ระบุคุณสมบัติผู้แปลของตนเอง โดยทั่วไปยอมรับผู้แปลที่มีคุณวุฒิเป็นที่ยอมรับหรือหน่วยงานแปลมืออาชีพ ซึ่งรวมถึงผู้ได้รับการรับรอง NAATI ในหลายกรณี แต่ไม่รับคำแปลที่ผู้ยื่นแปลเอง ควรตรวจข้อกำหนดของประเภทวีซ่านั้นก่อนสั่งแปล

สหราชอาณาจักรต้องการ certified translation ที่ระบุชื่อผู้แปล วันที่ และคำรับรองความถูกต้อง ส่วนแคนาดา (IRCC) ต้องการนักแปลที่ได้รับการรับรอง หรือถ้าไม่ได้รับการรับรองต้องแนบ affidavit คำแปล NAATI มักมีองค์ประกอบครบตามข้อกำหนดเหล่านี้ แต่ควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละหน่วยงานเป็นรายกรณี

ยึดการสะกดในหนังสือเดินทางเป็นหลักเสมอ แล้วแจ้งผู้แปลล่วงหน้า หากเอกสารเก่าใช้การสะกดแบบอื่น ควรทำหนังสือรับรองบุคคลเดียวกัน (same person certificate) เพื่อลดการซักถามจากเจ้าหน้าที่

ขึ้นกับจำนวนหน้า คู่ภาษา และคิวของผู้แปลที่ได้รับการรับรองในทิศทางนั้น เราจะแจ้งกรอบเวลาที่ทำได้จริงหลังดูเอกสารทั้งชุด และไม่รับปากเวลาที่ทำให้ต้องลดขั้นตอนตรวจทาน

สะกดชื่อไม่ตรงหนังสือเดินทาง แปลไม่ครบทุกหน้า ไม่มีสำเนาต้นฉบับแนบ ตราประทับหมดอายุ ทิศทางภาษาไม่ตรงกับที่ได้รับการรับรอง และการใช้คำแปลเก่าที่ต้นฉบับถูกออกใหม่ไปแล้ว

คำแปลต้องมีตราประทับของนักแปลที่ได้รับการรับรองจาก NAATI พร้อมหมายเลข CPN วันหมดอายุการรับรอง คู่ภาษาและทิศทางการแปล รวมถึงคำรับรองว่าเป็นคำแปลที่ถูกต้องครบถ้วนจากเอกสารที่ได้ตรวจดู หากขาดข้อมูลเหล่านี้ หน่วยงานอย่าง Department of Home Affairs หรือมหาวิทยาลัยมักปฏิเสธคำแปล

โดยทั่วไปส่งไฟล์สแกนคุณภาพสูงได้ เพราะนักแปลรับรองตามเอกสารที่ได้ตรวจดู แต่บางหน่วยงานกำหนดให้แปลจากสำเนาที่รับรองแล้ว (certified copy) จึงควรตรวจข้อกำหนดของผู้รับก่อน หากปลายทางต้องการเช่นนั้น เราจะจัดขั้นตอนรับรองสำเนาให้ก่อนเข้าสู่การแปล

สำหรับการยื่นภายในออสเตรเลียส่วนใหญ่ไม่ต้อง เพราะระบบ NAATI เป็นการรับรองคุณภาพผู้แปลในตัวเอง แต่ถ้าเอกสารต้องใช้ในบริบทอื่น เช่น ยื่นต่อศาลต่างประเทศหรือหน่วยงานนอกออสเตรเลีย อาจต้องเข้าสายรับรองของประเทศนั้น จึงควรระบุปลายทางให้ชัดตั้งแต่แรกเพื่อวางลำดับขั้นตอนให้ถูก

ตัวคำแปลไม่มีวันหมดอายุในตัวเอง แต่หน่วยงานปลายทางมักกำหนดอายุของเอกสารต้นฉบับ เช่น หนังสือรับรองสถานะหรือหนังสือรับรองความประพฤติที่ออกไม่เกินช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อต้นฉบับหมดอายุตามเกณฑ์ ต้องขอต้นฉบับใหม่และแปลใหม่ทั้งชุด

ต้องปรากฏชื่อผู้แปล หมายเลขทะเบียน คู่ภาษาและทิศทางการแปลที่ได้รับรอง พร้อมวันหมดอายุการรับรอง หน่วยงานปลายทางมักตรวจข้อมูลเหล่านี้กับฐานข้อมูลสาธารณะก่อนรับเอกสาร

โดยหลักต้องแปลเนื้อหาทั้งฉบับรวมถึงตราประทับ ลายมือชื่อ และข้อความด้านหลัง หากแปลเฉพาะบางส่วน ต้องระบุขอบเขตให้ชัดว่าเป็นคำแปลบางส่วน ซึ่งหน่วยงานบางแห่งไม่รับ

ผู้แปลจะถอดชื่อตามที่ปรากฏในหนังสือเดินทางเป็นหลัก และอาจใส่หมายเหตุผู้แปลระบุการสะกดแบบอื่นที่พบในเอกสารต้นฉบับ เพื่อให้หน่วยงานเชื่อมโยงเอกสารทุกฉบับเข้ากับบุคคลเดียวกันได้

ตัวคำแปลไม่มีวันหมดอายุในตัวเอง แต่หน่วยงานปลายทางมักกำหนดว่าเอกสารต้นฉบับต้องออกใหม่ภายในระยะเวลาหนึ่ง และการรับรองของผู้แปลต้องยังไม่หมดอายุ ณ วันที่ลงนามในคำแปล

หน่วยงานที่รับยื่นออนไลน์ส่วนใหญ่รับไฟล์สแกนสีของคำแปลที่มีตราประทับและลายมือชื่อครบ บางกรณีรับลายมือชื่อดิจิทัลของผู้แปล ควรตรวจข้อกำหนดรูปแบบไฟล์และขนาดก่อนอัปโหลด

ควรแนบสำเนาต้นฉบับที่ผู้แปลอ้างอิงไว้กับคำแปลเป็นชุดเดียวกัน เพราะคำรับรองระบุว่าแปลจากเอกสารใด หากส่งคำแปลลอย ๆ หน่วยงานอาจไม่สามารถตรวจสอบความเชื่อมโยงได้

ขึ้นกับข้อกำหนดของหน่วยงานปลายทาง หลายแห่งกำหนดผู้แปลที่ขึ้นทะเบียนในประเทศนั้นโดยเฉพาะ หากรับคำแปลจากต่างประเทศ มักต้องผ่านการรับรองนิติกรณ์และการรับรองจากสถานทูตเพิ่มเติม

ผู้แปลจะระบุหมายเหตุว่าข้อความส่วนนั้นอ่านไม่ได้ ซึ่งอาจทำให้หน่วยงานปลายทางขอเอกสารใหม่ ทางที่ดีควรขอคัดสำเนาฉบับใหม่จากหน่วยงานผู้ออกก่อนส่งแปล เพื่อลดโอกาสถูกตีกลับ

ทำได้หากพบข้อผิดพลาดหรือมีการเปลี่ยนแปลงในต้นฉบับ ผู้แปลจะออกคำแปลฉบับปรับปรุงพร้อมวันที่ใหม่ ไม่ควรแก้ไขด้วยการเขียนทับหรือลบข้อความบนเอกสารที่มีตราประทับแล้ว