คำถามที่พบบ่อย — แพ็กเกจตรวจประวัติ + แปล + รับรอง

ครอบคลุมการเตรียมคำขอและแผ่นลายนิ้วมือ ยื่นขอหนังสือรับรองความประพฤติ แปลเป็นภาษาปลายทางเมื่อจำเป็น และดำเนินการรับรองนิติกรณ์กรมการกงสุลและ/หรือสถานทูตปลายทางต่อเนื่องในสายงานเดียว

เพราะหน่วยงานต่างประเทศต้องการการยืนยันความถูกต้องของลายมือชื่อและตราประทับของหน่วยงานไทยที่ออกเอกสาร การรับรองนิติกรณ์คือขั้นตอนที่ทำหน้าที่นี้ในระบบปัจจุบัน

อนุสัญญา Apostille จะมีผลกับประเทศไทยในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2570 หลังจากนั้นเอกสารที่ส่งไปประเทศภาคีจะใช้ตราสาร Apostille แทนการรับรองซ้อนที่สถานทูตได้ แต่ก่อนถึงวันดังกล่าวยังต้องใช้ขั้นตอนนิติกรณ์ + สถานทูตตามเดิม

ตามลำดับคือ ได้เอกสารต้นฉบับจากหน่วยงานผู้ออก แปลหากปลายทางกำหนด รับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุล แล้วจึงนำไปรับรองที่สถานทูตปลายทาง การสลับลำดับมักทำให้ถูกปฏิเสธและต้องเริ่มใหม่

แต่ละขั้นตอนขึ้นกับคิวของหน่วยงานคนละแห่ง ทั้งตำรวจสันติบาล กรมการกงสุล และสถานทูตแต่ละประเทศ ซึ่งเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลา เราแจ้งกรอบเวลาที่เป็นจริง ณ วันรับงาน และอัปเดตเมื่อคิวเปลี่ยน

แนะนำให้กำหนดจำนวนชุดตั้งแต่ต้น เพราะแต่ละสถานทูตมักเก็บฉบับที่รับรองไว้ ทำให้ต้องมีชุดแยกต่อประเทศ จำนวนชุดที่ออกได้เป็นไปตามระเบียบของหน่วยงานผู้ออกเอกสาร

ได้ โดยส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศพร้อมหมายเลขติดตาม เราถ่ายภาพเอกสารทุกฉบับก่อนส่งมอบเพื่อเป็นหลักฐาน แต่ระยะเวลาขนส่งและพิธีการศุลกากรปลายทางอยู่นอกเหนือการควบคุม

ขอเหตุผลการปฏิเสธเป็นลายลักษณ์อักษรจากปลายทางก่อน แล้วจึงแก้ตามประเด็นจริง เช่น รูปแบบคำแปล อายุเอกสาร หรือชั้นการรับรองที่ขาด การเดาแก้โดยไม่มีเหตุผลจากปลายทางมักทำให้เสียเวลาซ้ำ

เหมาะกับผู้ที่ต้องใช้เอกสารเพื่อยื่นวีซ่าถาวร ขอใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ สมัครงานต่างประเทศ หรือจดทะเบียนสมรสในต่างประเทศ ซึ่งต้องผ่านหลายหน่วยงานและมีกำหนดเวลาบีบ

ระบุประเทศปลายทาง วัตถุประสงค์การใช้ ภาษาที่ปลายทางต้องการ จำนวนชุด และกำหนดวันที่ต้องใช้ ข้อมูลชุดนี้ทำให้ประเมินลำดับงานและเวลาได้แม่นยำที่สุดตั้งแต่ครั้งแรก

ครอบคลุมการเตรียมแบบฟอร์มและหนังสือมอบอำนาจ ประสานการพิมพ์ลายนิ้วมือ ยื่นและติดตามผลกับหน่วยงาน จัดทำคำแปล และดำเนินขั้นตอนรับรองต่อเนื่องตามที่ปลายทางกำหนด โดยแจ้งสถานะเป็นระยะจนจบกระบวนการ

เพราะแต่ละขั้นตอนมีคิวของตัวเอง หากรอเอกสารออกแล้วค่อยเริ่มหาผู้แปล จะเสียเวลาซ้ำซ้อนและเสี่ยงเอกสารหมดอายุตามเกณฑ์ปลายทาง การวางคิวล่วงหน้าช่วยลดรอบการเดินเอกสารได้จริง

เราตรวจเหตุผลการตีกลับกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง แก้ไขส่วนที่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา เช่น การสะกดชื่อหรือรูปแบบคำแปล และแจ้งทางเลือกที่เหลือให้ทราบ ส่วนค่าธรรมเนียมราชการที่ชำระไปแล้วเป็นไปตามระเบียบของหน่วยงานนั้น

แจ้งสถานะรายขั้นตอนทาง LINE หรืออีเมลตามที่ลูกค้าสะดวก พร้อมระบุว่าขั้นตอนใดอยู่ในมือเรา และขั้นตอนใดรอคิวของหน่วยงานราชการ ซึ่งเราเร่งไม่ได้

จัดเก็บตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ใช้เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงานที่ได้รับมอบหมาย และทำลายไฟล์สำเนาเมื่อพ้นระยะเวลาที่ตกลงกันไว้

ครอบคลุมการตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสาร จัดทำหนังสือมอบอำนาจ ยื่นคำขอกับหน่วยงานตำรวจ ติดตามผล แปลเอกสารตามภาษาที่ปลายทางกำหนด และดำเนินการรับรองต่อเนื่องที่กรมการกงสุลและสถานทูตที่เกี่ยวข้อง ส่วนขั้นตอนที่กฎหมายบังคับให้ผู้ขอทำเอง เช่น การพิมพ์ลายนิ้วมือ ยังต้องทำด้วยตนเอง

เพราะลำดับขั้นตอนสำคัญมาก เอกสารที่แปลผิดจังหวะหรือแปลก่อนได้ตราประทับที่ถูกต้องมักถูกตีกลับ การรวมงานไว้ชุดเดียวทำให้ควบคุมลำดับ ชื่อสะกด และรูปแบบคำแปลให้สอดคล้องกันทั้งชุด ลดรอบการแก้ไขซ้ำ

เราจัดทำรายการเอกสารพร้อมสถานะรายฉบับและวันครบกำหนดโดยประมาณของแต่ละขั้น เพื่อให้ทราบว่าฉบับใดอยู่ที่หน่วยงานใด และฉบับใดใกล้หมดอายุการยอมรับ หากขั้นตอนใดมีคิวยาวผิดปกติ จะแจ้งให้ทราบเพื่อปรับแผนล่วงหน้า

เราจัดลำดับงานในส่วนที่เราควบคุมได้ให้เร็วที่สุด แต่คิวของหน่วยงานราชการและสถานทูตเป็นไปตามระบบของหน่วยงานนั้น เราไม่รับปากผลลัพธ์ที่เกินอำนาจของเรา และไม่มีช่องทางลัดใด ๆ นอกระบบราชการ

เราขอเหตุผลการปฏิเสธเป็นลายลักษณ์อักษรหรือบันทึกจากผู้รับ แล้วตรวจย้อนว่าเกิดจากเนื้อหาคำแปล ลำดับตราประทับ หรือข้อกำหนดที่เปลี่ยนไป จากนั้นวางแผนแก้ไขเฉพาะจุด เพื่อไม่ต้องเริ่มกระบวนการใหม่ทั้งหมดโดยไม่จำเป็น

ได้ เอกสารตรวจประวัติเป็นส่วนหนึ่งของชุดคำขอถิ่นที่อยู่และสัญชาติในหลายประเทศ แต่ชุดเอกสารรวมมักมีรายการอื่นด้วย เช่น ทะเบียนบ้าน ทะเบียนสมรส และเอกสารรายได้ เราจึงตรวจรายการทั้งชุดพร้อมกันเพื่อให้สายรับรองสอดคล้องกัน

ก่อนวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2570 ยังใช้สายรับรองแบบเดิมคือกรมการกงสุลแล้วต่อด้วยสถานทูตปลายทาง เมื่ออนุสัญญากรุงเฮกมีผลกับไทยแล้ว เอกสารที่จะใช้ในประเทศภาคีจะใช้ Apostille เป็นหลัก ส่วนประเทศนอกภาคียังคงใช้สายรับรองเดิมต่อไป

ขั้นตอนรับรองส่วนใหญ่ต้องใช้ต้นฉบับจริงหรือสำเนาที่หน่วยงานผู้ออกรับรองความถูกต้อง สำเนาถ่ายเองมักไม่ได้รับการยอมรับ เราจะระบุชัดเจนตั้งแต่ต้นว่ารายการใดต้องใช้ต้นฉบับ เพื่อลดความเสี่ยงการส่งเอกสารซ้ำรอบ

เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงานและการตรวจสอบย้อนหลังตามที่กฎหมายกำหนด และคืนหรือทำลายเอกสารตามที่ลูกค้าร้องขอเมื่อจบงาน ข้อมูลส่วนบุคคลถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ของงานที่รับมอบหมายเท่านั้น

เตรียมภาพถ่ายชัดเจนของหน้าหนังสือเดินทาง เอกสารเดิมที่มีอยู่ ข้อกำหนดจากปลายทางเป็นลายลักษณ์อักษร และวันกำหนดยื่นจริง ข้อมูลชุดนี้ทำให้ประเมินลำดับขั้นตอนและกรอบเวลาได้แม่นยำตั้งแต่การพูดคุยครั้งแรก

โดยทั่วไปเริ่มจากพิมพ์ลายนิ้วมือตามแบบของกองบัญชาการตำรวจ ยื่นคำร้องพร้อมเอกสารประจำตัวและเอกสารแสดงวัตถุประสงค์ รอผลการตรวจสอบประวัติ แล้วจึงนำหนังสือที่ออกไปแปลและรับรองที่กรมการกงสุลและสถานทูตปลายทางตามที่ผู้รับกำหนด

ได้ โดยพิมพ์ลายนิ้วมือที่สถานีตำรวจท้องถิ่นหรือสถานเอกอัครราชทูตไทย แล้วมอบอำนาจให้ผู้แทนในไทยยื่นคำร้องแทน หนังสือมอบอำนาจต้องลงนามต่อหน้าเจ้าหน้าที่สถานทูตหรือผ่านการรับรองตามที่หน่วยงานกำหนด

ตัวเอกสารไม่ได้ระบุวันหมดอายุ แต่หน่วยงานปลายทางส่วนใหญ่รับเฉพาะฉบับที่ออกไม่เกินสามถึงหกเดือน จึงควรยื่นขอในช่วงเวลาที่สอดคล้องกับกำหนดยื่นวีซ่าหรือสมัครงาน

การแสดงผลขึ้นกับข้อมูลที่ปรากฏในฐานทะเบียนประวัติอาชญากร หากคดีถึงที่สุดโดยยกฟ้องและมีการคัดชื่อออกจากทะเบียนแล้ว โดยทั่วไปจะไม่ปรากฏ ผู้ที่ไม่แน่ใจควรขอตรวจสอบประวัติของตนเองก่อนยื่นใช้งานจริง

หน่วยงานออกให้ทั้งฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษตามที่ร้องขอ หากปลายทางใช้ภาษาอื่น ต้องนำฉบับที่ได้ไปแปลและรับรองคำแปลเพิ่มเติมก่อนนำไปรับรองที่สถานทูตของประเทศนั้น

ขอได้ โดยต้องแสดงหนังสือเดินทาง หลักฐานการพำนักในไทย เช่น ตราประทับเข้าเมืองหรือใบอนุญาตทำงาน และเอกสารแสดงวัตถุประสงค์การใช้ ทั้งนี้ต้องพิมพ์ลายนิ้วมือตามแบบที่กำหนดเช่นเดียวกับคนไทย

ควรขอจำนวนฉบับให้พอกับจำนวนหน่วยงานที่ต้องยื่น เพราะหลายแห่งเก็บต้นฉบับไว้ไม่คืน การขอหลายฉบับในคราวเดียวช่วยประหยัดเวลาเมื่อเทียบกับการยื่นคำร้องใหม่ทีละครั้ง

ควรแจ้งแก้ไขกับหน่วยงานผู้ออกโดยแสดงหนังสือเดินทางเป็นหลักฐาน หากเอกสารออกมาแล้วและปลายทางทักท้วง อาจต้องขอหนังสือรับรองว่าเป็นบุคคลเดียวกันเพิ่มเติมพร้อมคำแปลที่รับรองแล้ว