สถานการณ์ที่ 1: ชาวต่างชาติที่ต้องนำเอกสารจากประเทศบ้านเกิดมาใช้กับหน่วยงานไทย
พื้นที่: อำนาจเจริญ · วัตถุประสงค์: ใช้ประกอบการทำธุรกรรมทรัพย์สิน ที่แคนาดา
เอกสารที่มักต้องเตรียม
- หนังสือเดินทาง
- บัตรประชาชน
- ทะเบียนบ้าน
ลำดับขั้นตอนโดยประมาณ
- ตรวจความครบถ้วนของเอกสารต้นฉบับและเงื่อนไขของหน่วยงานผู้รับ
- จัดทำคำแปลโดยนักแปลที่เหมาะกับปลายทาง
- นัดหมายลงลายมือชื่อต่อหน้าทนายผู้ทำคำรับรองลายมือชื่อ
- ดำเนินการขั้นรับรองต่อเนื่องตามที่ปลายทางกำหนด
- ส่งมอบเอกสารพร้อมสำเนาสำรองและคำแนะนำการยื่น
กรณีตัวอย่างนี้อยู่ในกลุ่มงาน “ขอรับการส่งเสริมการลงทุน BOI” ผู้ขอรับบริการอยู่ที่อำนาจเจริญ และต้องการนำเอกสารไปใช้ประกอบการทำธุรกรรมทรัพย์สินที่แคนาดา จุดที่มักทำให้งานล่าช้าคือชื่อ-นามสกุลสะกดไม่ตรงกันระหว่างเอกสารแต่ละฉบับ และการไม่ได้ยืนยันรูปแบบการรับรองกับผู้รับปลายทางก่อนเริ่มดำเนินการ
